Top 5 des plateformes d'assistants virtuels

Que vous dirigiez une petite ou une grande entreprise, recourir aux services d'un assistant virtuel peut vous aider à optimiser votre productivité, à réduire vos coûts et à vous libérer du temps pour vous les tâches stratégiques. Flexible et rentable, cette solution vous permet de dénicher un soutien administratif, une assistance marketing ou même un service clientèle réactif. Pour trouver le bon assistant virtuel, les plateformes en ligne sont une mine de talents. Voici notre top 5 des plateformes à explorer.
Marion Duvernoy
Publié le  
22/3/2024
, mis à jour le  
16/10/2024 17:44

Quels sont les avantages d’un assistant virtuel ?

Hautement qualifiée, l’assistant virtuel prend en charge les tâches administratives, commerciales, marketing, ou encore les tâche personnelles que vous souhaitez lui confier. L’objectif ? Vous dégager du temps pour rester focus sur votre cœur de métier.

Pourquoi recourir aux services d’un assistant virtuel ? Pour principalement deux raisons :

  • Professionnellement, les assistants à distance sont des personnes expérimentées. Vous gagnez ainsi un temps considérable sur leur formation et profiter de leur expertise.
  • Financièrement, vous choisissez le volume horaire dont vous avez besoin. Vous ne payez que les heures nécessaires et pouvez les moduler en fonction de vos pics d’activité.

Mais alors, où trouver un bon assistant virtuel ? Vous pouvez vous tourner vers une plateforme freelance administratif et notamment, sur l’une de notre top 5 ci-après.

  1. Fiverr 

Fiverr est une plateforme de services numériques qui met en relation les entreprises et les freelances. Elle a l’avantage de faciliter le travail des assistants en ligne en leur fournissant des outils et des ressources numériques pour faciliter l’organisation de leur travail.

Comment ça marche ?

La plateforme fonctionne comme un moteur de recherche. Vous tapez dans la barre de recherche l’intitulé de la profession recherchée et le secteur d’activité si vous voulez cibler le profil. Vous contactez ensuite les freelances que vous souhaitez rencontrer pour discuter de votre projet avant de demander un devis personnalisée. Une fois le devis validé, vous versez la somme convenue qui ne sera délivrée au freelance qu’une fois sa mission terminée

Bon à savoir : la plateforme prélève un pourcentage de commission pour chaque travail effectué.
  1. Malt

Comme Fiverr, Malt est une « marketplace », une plateforme qui connecte les entreprises avec des professionnels indépendants. La plateforme met à votre disposition son catalogue de profils de secrétaire virtuelle et d’assistant freelance, pour que vous puissiez contacter directement.

Comment ça marche ?

Vous créez votre profil client puis vous procédez à la recherche. Vous pouvez affiner les services répertoriés à l'aide des catégories, des filtres, et de mots-clés, pour cibler le profil idéal. Les profils des freelances inscrits apparaissent par ordre de pertinence en fonction de votre requête. Prenez contact avec les personnes qui vous intéressent sur la plateforme en expliquant le projet. 

Bon à savoir : Malt facture entre 5% et 7% de frais de service par mission. Ce tarif est dégressif si le client et le freelance collaborent régulièrement.
  1. MyHeroassistant

MyHeroassistant est une plateforme en ligne créée par deux serial entrepreneures passionnées du digital et du marketing dans le but de relier les entreprises avec des assistants administratifs ou webmarketing. 

Comment ça marche ?

Vous discutez du projet, MyHeroassistant se charge de sélectionner votre assistant. Après validation du profil proposé, vous choisissez parmi cinq offres selon vos besoins : Débutant (175 €/mois), Accélérer (300 €/mois), Stabiliser (300 €/mois), Se dépasser (175 €/mois) et Propulser (175 €/mois). 

Bon à savoir : en cas d’absence de votre assistant, MyHeroassistant vous trouver un remplaçant.
  1. Freelance.com

Depuis 1995, Freelance.com met en relation des indépendants et des entreprises de toutes tailles. Côtés en bourse, ils sont incontournables pour trouver un freelance administratif ou un assistant personnel virtuel, avec plus d’un million d’utilisateurs. 

Comment ça marche ?

Vous remplissez un formulaire en ligne en détaillant vos besoins, avec la fréquence et la durée de la mission. Après 48 heures, la plateforme vous fournit un rapport de recherche et les profils d'au moins deux candidats. Si la recherche ne donne pas les résultats escomptés, la plateforme explique ses conclusions et propose d'adapter votre offre. Ensuite, elle organise un entretien entre vous et le candidat sélectionné. En cas d'incompatibilité, une nouvelle recherche est lancée.

Bon à savoir : c’est un contrat de sous-traitance qui vous lie à Freelance.com. Ils prennent en charge le bon déroulement de la mission.
  1. Upwork

Upwork est une plateforme américaine de recrutement spécialisée en travailleurs indépendants. 

Comment ça marche ?

Contrairement à Malt ou Fiverr, Upwork fonctionne comme un site de recherche d'emplois classique. C'est donc au freelance de consulter les annonces de missions disponibles et de postuler s'il pense pouvoir répondre aux besoins du client. Votre travail : rédiger une annonce.

Bon à savoir : internationale, la plateforme n’est disponible qu’en anglais. Particularité, elle dispose de tests en ligne permettant aux freelances de mettre en avant leurs compétences.

Bonus : TheAssistant

Votre assistant virtuel et polyvalent.

Comment ça marche ?

Il vous suffit de deux minutes pour vous inscrire en ligne. Une fois inscrit, vous recevez un e-mail vous mettant en contact avec votre assistant. A chaque demande soumise, vous recevez un accusé de réception dans la minute pour garantir le suivi. Nos utilisateurs font appel à leur assistant uniquement en cas de besoin et sont facturés en fonction de leur abonnement : à partir de 1,25 € par action jusqu'à 3500 € par mois (pour 4000 actions).

Avec une multitude de plateformes d'assistants virtuels disponibles, trouver le bon talent n'a jamais été aussi facile. En suivant ces conseils et en explorant les différentes options, vous êtes sûr de trouver un assistant virtuel qui vous aidera à atteindre vos objectifs commerciaux avec succès.

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