Office Manager : salaire, rôle & compétences [Fiche métier]

Le métier d’Office Manager séduit puisqu’il répond à des besoins variables à travers des missions en constantes évolutions. Un poste moderne qui ne se suffit plus à une mission précise, mais désormais à une multitude de facettes.

Découvrez en détail le poste d’Office Manager, son rôle, ses missions, ses compétences et son salaire.

Qu’est-ce qu’un Office Manager ?

Nouvel assistant des temps modernes, l’Office Manager est le touche-à-tout des TPE, PME et start-ups.

Avec des fonctions proches de celles de l’Assistant Administratif, de l’Assistant de direction et de l’Assistant RH, l’Office Manager se différencie par l’étendue de ses missions. Quel que soit son statut, salarié ou Office Manager en freelance, il participe activement au bon fonctionnement de l’entreprise dans son ensemble en épaulant quotidiennement ses supérieurs hiérarchiques.

Il occupe aujourd’hui la place de bras droit auprès des dirigeants pour devenir la véritable pierre angulaire des entreprises. Il fait le lien entre la direction et les salariés, entre l’entreprise et les partenaires et prestataires, entre les services et les clients, etc.

Le métier d’Office Manager est encore peu connu, mais il connaît une forte croissance.

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Quel est le rôle de l’Office Manager ?

La routine n’existe pas pour l’Office Manager. En effet, son rôle est très diversifié selon l’entreprise à laquelle il est rattaché.

De manière générale, l’Office Manager travaille directement avec le dirigeant dans l’organisation et la gestion de l’entreprise. Il occupe ainsi des fonctions organisationnelles, administratives, comptables, juridiques et encore RH. Au quotidien, l’Office Manager est amené à s’occuper de la communication, de la gestion des services généraux, du suivi des budgets et de la trésorerie, de la gestion du personnel, du secrétariat, etc.

De telles responsabilités nécessitent un véritable couteau suisse ! C’est pour cette raison que l’Office Manager n’évolue qu’au sein des petites ou moyennes entreprises pour assurer son rôle pluridisciplinaire.

Également contact privilégié pour l’ensemble des acteurs de l’entreprise, L’Office Manager supervise à lui seul le quotidien de chaque membre de l’organisation. Il se charge de la transmission des informations entre les interlocuteurs internes et externes pour fluidifier l’organisation. Ainsi, cette polyvalence participe au développement de la structure.

En résumé, l’Office Manager assiste la direction en assurant le bon fonctionnement de l’entreprise et l’efficacité des acteurs internes à travers des missions à forte valeur ajoutée. Il est en capacité de prendre les responsabilités nécessaires pour effectuer les missions opérationnelles de l’entreprise. Le métier d’Office Manager est sans limite !

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5 raisons de faire appel à un Office Manager

Si le rôle d’Office Manager est de plus en plus apprécié et recherché par les chefs d’entreprise, c’est parce qu’il apporte de nombreux bénéfices au quotidien. Bien plus qu’un assistant, il contribue grandement à l’organisation et à la réussite de l’entreprise.

L’Office Manager devient peu à peu incontournable, voici 5 raisons de faire appel à ses services :

1. Gagner du temps : l’Office Manager permet de déléguer une grande diversité de missions, souvent chronophages, favorisant ainsi le gain de temps, la tranquillité d’esprit et une meilleure organisation.

2. Améliorer le bien-être des salariés : premier référent pour les collaborateurs, l’Office Manager assure un environnement de travail fonctionnel et agréable à travers la gestion des conflits, le suivi des ressources humaines tout au long de leur carrière ou encore la participation à la qualité de vie au travail, telle que la conciergerie d’entreprise.

3. Optimiser la gestion opérationnelle de l’entreprise : l’Office Manager s’occupe de l’ensemble des tâches quotidiennes, dans des domaines divers et variés, pour favoriser l’efficacité et l’organisation de la structure.

4. Favoriser la culture d’entreprise : contact principal entre la direction et les équipes, l’Office Manager assure la transmission des informations, et donc la communication, pour créer de l’engagement et améliorer l’implication des salariés.

5. Développer l’entreprise : l’Office Manager soulage le dirigeant dans la gestion du quotidien, son rôle permet ainsi de se consacrer pleinement à la croissance de l’entreprise.

BON À SAVOIR ! L’Office Manager occupe des missions et des responsabilités extrêmement larges, il ne possède pas de fiche de poste fixe. Son principal rôle est de coordonner et superviser les équipes pour soulager le dirigeant.

Les missions de l’Office Manager

Au vu de la polyvalence de son rôle dans l’entreprise, l’Office Manager réalise une multitude de missions au quotidien pour assister le dirigeant, selon les besoins. À savoir que ses responsabilités peuvent également évoluer selon son ancienneté et son expérience.

Aujourd’hui, l’Office Manager occupe des fonctions diverses et variées :

- Les missions de secrétariat :

• Accueille les visiteurs et clients,
• Traitement des appels téléphoniques,
• Gestion de l’agenda,
• Organisation des rendez-vous et des déplacements,
• Planification des réunions,
• Communication interne et externe…

- Les missions administratives :

• Gestion du courrier et des e-mails,
• Rédaction, relecture et correction des courriers et des documents,
• Prise de notes,
• Réalisation des reportings,
• Rédaction des comptes rendus…

- Les missions liées à la gestion des services généraux :

• Commande des fournitures de bureau,
• Gestion des stocks,
• Gestion des contrats avec les fournisseurs…

- Les missions liées aux Ressources Humaines :

• Aide aux recrutements,
• Mise en place d’un onboarding RH,
• Gestion des formations…

- Les missions comptables :

• Saisie comptable,
• Traitement des devis et des factures,
• Paiement des factures,
• Suivi du budget,
• Gestion de la trésorerie…

Une grande partie des missions de l’Office Manager se rapprochent de celles proposées par la secrétaire indépendante, une secrétaire freelance qui permet de déléguer vos démarches administratives.

Quelles sont les compétences de l’Office Manager ?

Pour assurer l’ensemble des missions qui composent le métier d’Office Manager, ce dernier doit posséder certaines compétences indispensables :

• Maîtriser les outils de bureautique (Pack Office),
• Maîtriser parfaitement la langue française,
• Maîtriser les chiffres,
• Connaître l’ensemble des métiers et des services de l’entreprise,
• Maîtriser l’anglais (facultatif).

En revanche, il n’existe pas de formation précise pour devenir Office Manager. Ce métier en cours de développement en France peut notamment être exercé à partir d’un Bac + 2 ou d’un Bac + 3 d’assistant de manager ou dans le domaine du management. Les profils ayant déjà une expérience en tant qu’assistant de direction sont plébiscités.

Quelles sont ses qualités ?

Au-delà des compétences, certaines qualités appelées soft skills sont nécessaires pour assurer les fonctions d’Office Manager :

• Sens de l’organisation,
• Forte polyvalence,
• Autonomie et rigueur,
• Aisance relationnelle,
• Capacité d’écoute,
• Esprit d’initiative,
• Proactif,
• Résistance au stress.

Quel est le salaire de l’Office Manager ?

Tout comme ses missions, la rémunération de l’Office Manager dépend de son expérience, de son ancienneté, de la complexité du poste, de ses formations, de ses qualifications, mais aussi de l’entreprise où il exerce.

Pour un Office Manager débutant, son salaire annuel brut se situe en moyenne entre 26 000 € et 32 000 €, tandis qu’un Office Manager expérimenté peut espérer un revenu allant de 35 000 € à 50 000 € brut/an.

En résumé : le métier d’Office Manager

• L’Office Manager est un métier récent qui consiste à assister le dirigeant d’une TPE, d’une PME ou d’une start-up dans ses fonctions organisationnelles, administratives, comptables, juridiques et encore RH.
• Proche de l’Assistant de direction, il participe au bon fonctionnement et à l’organisation de l’entreprise en devenant le contact principal des acteurs internes et externes.
• Les missions et les compétences de l’Office Manager sont aussi diverses que variées, il n’existe pas de profil précis.
• En revanche, l’Office Manager doit avoir un excellent sens de l’organisation et de la communication.