Management horizontal : pourquoi le mettre en place

Quel est le principe d'une organisation horizontale ?

Appelé aussi management collaboratif ou « holacratie », le management horizontal est une approche selon laquelle chaque employé, y compris les managers et dirigeants, est placé sur le même pied d’égalité. 

Cette organisation s’oppose à l’organisation verticale ou pyramidale traditionnelle. Dans une structure verticale, l’entreprise est organisée en strates hiérarchiques. Mais ce qui la caractérise le plus, c’est le monopole de la prise de décision. En effet, cette dernière est confiée aux seuls managers qui possèdent une autorité directe sur leurs équipes. 

L’organisation horizontale vient briser le lien de subordination qui lie les employés à leurs responsables et le remplace par un lien de collaboration. De cette façon, les niveaux hiérarchiques et les silos s’effacent, sans pour autant disparaitre. En effet, les managers et dirigeants gardent le même niveau de responsabilités mais intègrent leurs équipes dans les prises de décisions et les réflexions stratégiques. Ils revêtent désormais un rôle de leader et doivent œuvrer pour créer une vraie proximité entre la direction et les employés.

Le management horizontal est le modèle naturellement adopté dans les start-ups et les TPME en raison de la taille et de l’agilité de leur structure. Il est plus difficile de déployer une telle organisation au sein d’une PME ou d’une grande entreprise. Difficile certes, mais pas impossible. Pour assurer la transformation, un manager de transition peut vous aider à franchir le cap et établir un plan d’actions adapté à votre structure.

Quels sont les avantages d'une structure horizontale ? 

Une structure horizontale présente aussi bien des avantages collectifs qu’individuels.

Les avantages collectifs d’un management horizontal

Collectivement, la mise en place d’une organisation horizontale du travail peut s’avérer bénéfique à bien des égards. Elle permet en effet de :

• Simplifier les prises de décision.
• Fluidifier les échanges en associant les salariés aux prises de décisions.
• Augmenter les performances de l’entreprise avec des salariés plus productifs car plus valorisés.
• S’adapter aux changements dans le monde des affaires avec un mode de fonctionnement plus agile.
• Faire circuler plus rapidement les informations en gommant les intermédiaires.
• Renforcer les équipes en impliquant chaque collaborateur dans un projet commun où chaque avis compte.

Les avantages individuels d’une organisation horizontale du travail

D’un point de vu individuel, les avantages d’un management horizontal ne sont pas en reste :

• Les salariés sont plus motivés car plus impliqués dans l’entreprise. Rappelons qu’aujourd’hui 29% des salariés sont totalement démotivés au travail…
• La qualité de vie au travail est meilleure, les salariés ressentant beaucoup moins la pression qu’exerce sur eux une organisation verticale de l’entreprise.
• Les employés prennent plus facilement des initiatives car ils se sentent en confiance et écoutés par leur manager.
• Les managers redécouvrent un rôle de leader et abandonnent celui de sergent instructeur.

Comment mettre en place un management horizontal ?

Comme toute organisation de projet, mettre en place un management horizontal dans une entreprise répond à un plan d’action.

Le plan d’action

Mettre en place un management horizontal suppose une transformation de l’entreprise en profondeur. Quatre étapes avant de se lancer :

1. Faire un état des lieux

Avant de se lancer dans le grand bain, il est important de faire le point sur l’organisation actuelle de votre entreprise, connaître l’implication de vos collaborateurs et managers dans le projet, et évaluer les obstacles que vous pourriez rencontrer.

2. Déterminer l’objectif de la transformation

Un projet ne peut être mené à bien s’il n’est pas dicté par un objectif clair. Pourquoi voulez-vous changer ? Pour améliorer le bien-être de vos salariés ? Pour renforcer votre image de marque ?

3. Définir un plan d’action

Après l’état des lieux et la clarification de votre objectif, il faut élaborer un plan d’action. Communiquer sur ce plan est crucial pour la réussite de sa mise en place. N’hésitez pas à solliciter et impliquer votre assistant ressources humaines ou faire appel à celui de TheAssistant.

4. Déconstruire le modèle existant

Que déconstruire et reconstruire pour plus d’horizontalité ? Plusieurs choses :

• la méthode de communication pour instaurer un dialogue ouvert.
• le formalisme et les procédures internes chronophages.

Enfin, rien de tout cela n’est possible sans l’implication et le soutien total des managers dans l’organisation du projet.

Le rôle fondamental du manager

L’organisation horizontale n’est rien sans la collaboration d’un bon manager. A lui de vous aider à :

• Former les équipes
• Fédérer les collaborateurs
• Organiser des réunions pour écouter les salariés et faire remonter leurs besoins et idées
• Réorganiser les espaces de travail
• Surveiller les habitudes et comportements adoptés face à la nouvelle organisation pour faciliter l’adaptation des collaborateurs.

Plus ils sentiront leur importance, plus ils assureront le rôle de leader qui leur revient.