Comment améliorer la qvt au travail : nos 10 conseils pratiques

Veiller à l’ambiance générale pour la qualité de vie au travail

Le bien-être au travail est au centre de toutes les préoccupations RH. Parmi les besoins dits « primaires » des collaborateurs, il y a l’ambiance générale au sein de l’entreprise. Elle passe par la décoration des locaux mais surtout par l’entente au sein des services. Il est donc important de veiller à ce que les collaborateurs connaissent l’organigramme de l’entreprise afin de comprendre le rôle de chacun des collaborateurs. Savoir qui fait quoi permet d'entretenir de bonnes relations.

Evaluer la charge de travail de vos collaborateurs

Dans une entreprise, il arrive de faire face à des périodes de rush où le stress et la charge de travail sont plus importants qu’à l’ordinaire. Durant ces périodes, le manager doit évaluer la résistance de chaque membre de son équipe. En effet, il arrive malheureusement que certains salariés acceptent une charge de travail trop importante. Soit parce qu'ils ne savent pas dire non, soit elle a été mal évaluée au départ. Il faut donc corriger rapidement cette surcharge et répartir les tâches et responsabilités au sein de l'équipe. Cela valorisera le travail d'équipe et renforcera la confiance entre les membres.

Aménager l’espace de travail dans une démarche qvt

Permettre une plus grande flexibilité à ses collaborateurs est un gage de qualité de vie au travail. En effet, avec l’arrivée du télétravail, certains ont pu voir leur rythme de vie pro / vie perso se rééquilibrer. Cela leur permet de redistribuer le temps gagné sur les obligations personnelles du quotidien. Dans le même esprit, mettre en place un système de conciergerie est également un moyen efficace et une des actions QVT appréciées par les employés.

Interroger les employés sur les conditions de travail

Réaliser des questionnaires pour connaître l’opinion des employés sur leurs conditions est une pratique courante. Cette tâche est d’ailleurs souvent à la charge de l’assistant ressources humaines. En effet, prendre le pouls auprès de ses employés pour savoir comment se passe la communication permet d’améliorer la qvt. Ils peuvent ainsi donner leur ressenti sur les procédures de leur propre département mais aussi dans la coordination avec les autres. Autant de pistes qui permettent d'alléger, si nécessaire, les procédures internes et les lourdeurs administratives à l’origine de malentendus entre les services.

Développer l’esprit d’équipe

Travailler en équipe est récurrent en entreprise. Mais travailler en équipe et avoir l’esprit d’équipe ne sont pas synonymes. Si le premier se rapproche de l’organisation, le second porte sur les savoir être des membres de l’équipe. Dès lors, il est important de développer de la cohésion au sein de cette dernière. Comment ? En organisant par exemple des déjeuners ou en créant un espace où tout le monde peut librement s’exprimer. Cela évite les malentendus et frustrations et surtout crée de l’engagement et une bonne communication.

Entretenir de bonnes relations avec le manager

Accompagner les équipes de management fait partie des obligations de l'employeur sur la QVT. Ainsi, il est de son devoir de bien former les managers pour que ces derniers assurent un climat et une relation de confiance avec les membres de leurs équipes. Cette confiance permettra un dialogue constructif où chacun pourra réfléchir à améliorer la qvt et l’environnement de travail. Ecouter, transmettre et agir, sont les compétences d’un bon manager et gage d’une démarche qvt efficace.

Valoriser ses collaborateurs

La reconnaissance au travail est un élément fondamental dans la démarche qvt. Quand on s’investit sur une mission ou une tâche, on attend toujours un peu de gratitude. Souvent un simple « merci » suffit. L’impact est d’autant plus grand que ce merci vient d’un responsable hiérarchique. Malheureusement la tendance est de se focaliser sur ce qui ne va pas plutôt que de valoriser ce qui est bien. C’est une attitude à travailler.

Proposer des formations 

Pour éviter le turn-over, l’entreprise doit donner à ses collaborateurs les moyens d’évoluer. Il n’y a rien de plus frustrant qu’une volonté de progresser réprimée. C’est pourquoi il est important de faire passer des entretiens annuels pour connaître les aspirations de ses collaborateurs et organiser des rendez-vous avec les RH pour proposer des formations adaptées à leurs besoins. C’est également un bon moyen d’attirer les candidats lors d’un recrutement. Les possibilités d’évolution sur un poste ou de rejoindre un autre service, sont la garantie de ne pas s’ennuyer dans trois ans.

Impliquer les collaborateurs dans la démarche qvt

Près de 70% des démarches QVT se soldent par un échec. La principale raison est le fait de ne pas associer les collaborateurs dans la démarche. En effet, s’ils ne sont pas acteurs des améliorations qui leur sont destinées, ils ne sentent pas concernés par les efforts de la direction. C’est pourquoi, développer une culture de l’amélioration des conditions de travail en associant chaque employé au processus est fondamental. Chacun doit comprendre son rôle et devenir acteur de la qvt.

Développer la créativité et l’innovation

Participer à des projets créatifs ou innovants est moteur pour les collaborateurs de en quête de sens dans leur travail. Encourager les initiatives créatives et innovantes crée de la cohésion et un sentiment de satisfaction, deux valeurs qui participent à la qvt et que les RH peuvent mettre en place à moindre frais.