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Difficile aujourd’hui d’attirer et de fidéliser les talents, d’où importance de réussir son onboarding. Vous n’aurez jamais une seconde chance de faire une bonne première impression. Pour assurer cette étape, un outil se démarque : le rapport d’étonnement. Simple à mettre en œuvre, puissant dans ses implications, il permet de recueillir les retours d’impressions des nouveaux collaborateurs. Comment l’utiliser pour optimiser vos processus d’onboarding et créer un environnement où l’innovation et la collaboration sont au cœur des performances ? La réponse dans ce guide.